Månedsarkiv: februar 2019

Han sagde “Smukke” og så blev hun sur

På den ene arbejdsplads er det krænkende, når borgeren kalder personalet “Smukke” eller “Søde”. På en anden er det helt OK. Forskelligheden giver anleding til en god diskussion om værdier, grænser og virksomhedskultur. Læs resten

Udgivet i Kommunikation, Kvalitet, Patientoplevelse | Skriv en kommentar